Гарантия в Grade Store: Максимально Просто и Надежно

В Grade Store мы уверены в качестве каждой единицы техники Apple, которую продаем – будь то абсолютно новое устройство или тщательно отобранное б/у устройство. Но главное – мы уверены в своем слове. Наша гарантия – это не формальность, а реальное обязательство перед вами, подкрепленное простыми и честными условиями.

Наши Гарантийные Сроки: Четко и Понятно

На новую технику Apple: 1 год гарантии с момента покупки.
На (б/у) технику Apple: 6 месяцев гарантии с момента покупки.

Что покрывает гарантия Grade Store?

Гарантия распространяется на аппаратные дефекты, возникшие не по вине пользователя:
Неисправности компонентов (процессор, память, материнская плата, дисплей и т.д.).
Фабричные дефекты сборки.
Отказ оборудования при соблюдении условий эксплуатации.

Наша Гарантия – Это:

1. Честность Без Подводных Камней:
Никаких сложных формулировок, мелкого шрифта или "особых случаев".
Условия гарантии прозрачны и изложены здесь максимально просто.
Если дефект подтвержден – мы решаем вопрос в вашу пользу.
Без лишних вопросов, без затягивания сроков.

2. Простота и Скорость Решения:
Обнаружили проблему?
Свяжитесь с нами через удобный канал (телефон, мессенджер, авито) или приезжайте в магазин.
Быстрая диагностика:
Наши эксперты оперативно проверят устройство, чтобы определить характер неисправности.
Решение "Без Заморочек": Если неисправность признана гарантийным случаем, мы сразу же предложим вам ремонт или замену устройства на аналогичное исправное. Наша цель – вернуть вам рабочую технику как можно быстрее.

3. Прозрачность Процесса:
На каждом этапе (прием устройства, диагностика, решение) мы информируем вас о статусе.
Вы всегда будете понимать, что происходит с вашим устройством.

Что НЕ покрывается гарантией (стандартные исключения):

Повреждения в результате несчастного случая, падения, попадания жидкости (залитие), воздействия экстремальных температур или других внешних факторов.
Повреждения, вызванные небрежным обращением или использованием неоригинальных аксессуаров/компонентов.
Естественный износ расходных элементов (например, аккумулятора – если его емкость снизилась в рамках нормального цикла работы).
Программные сбои, не связанные с аппаратной неисправностью
(мы поможем с настройкой!).
Повреждения, нанесенные при несанкционированном вскрытии или ремонте устройства не в авторизованном сервисе.

Ваши Действия при Возникновении Проблемы:

1. Свяжитесь с нами: Позвоните по телефону +79118117775 , напишите в онлайн-чат на сайте или на email gradestore@yandex.ru, либо посетите наш магазин по адресу
СПб Гончарная ул. 12.
2. Подготовьте устройство и документы: Иметь при себе само устройство, гарантийный талон (чек) и документ, удостоверяющий личность.
3. Диагностика: Наши специалисты проведут бесплатную диагностику для определения причины неисправности.
4. Решение: В случае подтверждения гарантийного случая мы незамедлительно приступим к ремонту или замене вашего устройства.

Почему Гарантия Grade Store – Это Надежно?

Мы работаем только с оригинальной техникой, что минимизирует риски возникновения скрытых дефектов.
Наши эксперты точно знают продукт и могут быстро и объективно провести диагностику.
Честность и клиентоориентированность – наши основные принципы. Мы не ищем поводов отказать, мы ищем способы помочь.

Доверьтесь Grade Store – и покупайте технику Apple
с уверенностью в завтрашнем дне!